Onze service

Vraag: Welke pre-sales service biedt u en wat is uw doorlooptijd?

A: Voor pre-sales service biedt MPAD gratis afdrukvoorbeelden aan, en vrachtkosten worden in rekening gebracht op basis van de werkelijke situatie. Onze levertijd bedraagt ​​1 maand vanaf de datum van orderbevestiging.

Vraag: Hoe kunnen we service en technische ondersteuning krijgen?

A: MPAD biedt tijdige service en ondersteuning, inclusief technisch advies, ontwerp, maatwerk, installatie in het veld, training in bedieningstechniek, training in toepassingsschema's, ondersteuning bij het oplossen van problemen, enz. U kunt onze service en ondersteuning krijgen van een plaatselijke geautoriseerde dealer.

Vraag: Bent u verantwoordelijk voor de installatie ter plaatse?

A: Ervaren technici van MPAD, of bekwame technici toegewezen door onze dealers, zijn verantwoordelijk voor installatie ter plaatse en foutopsporing bij aankomst van de machine. Indien deze dienst niet beschikbaar is, zullen wij dit duidelijk op het contract vermelden.

Vraag: Wat zijn trainingstijd en locatie?

A: We bieden gratis training op locatie gedurende ongeveer 7 werkdagen. De training kan worden gegeven in ons bedrijf of op de door de klant aangegeven installatielocatie. Deze gegevens kunnen op het contract worden vermeld.